6.2.2　城市交通枢纽的作用 (第2/2页)
　　
　　4.客运生产组织与管理
　　
　　包括发售客票、办理行包托取、候车服务、问询、小件寄存、广播通信、检验车票等为组织乘客上、下交通工具而提供的各种服务与管理工作；为参营的交通工具安排运营班次、制定发车时刻、提供维修服务与管理；为司乘人员提供食宿服务等。
　　
　　5.客流组织与管理
　　
　　交通枢纽通过生产组织与管理，收集客流信息和客流变化规律资料，根据客流量、流向、类别等，合理安排运输线路，开辟新的班线与班次，以良好的服务为城市居民的出行服务。
　　
　　6.交通工具运行组织与管理
　　
　　包括办理参营交通工具到发手续，组织交通工具按班次时刻表准点正班发车，利用通信手段掌握营运线路的通阻情况，向司乘人员提供线路通阻信息，发现问题及时与有关方面联系，并采取必要的措施，会同有关部门处理运营事故，组织救援，疏散旅客等。
　　
　　7.参与管理客运市场
　　
　　有形客运市场的建立，使交通枢纽认真贯彻执行各种交通方式的乘客运输规则，建立健全岗位责任制，实行营运工作标准化，在提高乘客运输质量的基础上，可以自觉维护客运秩序并协助运管部门加强客运市场的统一管理工作。